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Dúvidas frequentes

O que é a Assinatura? É um pacote com 4 semanas de entrega por um único valor com desconto. As entregas são feitas toda sexta-feira entre 15 e 20 horas.
Posso fazer o pedido por telefone ou email? Não. Peço por favor que tudo seja feito aqui no site: todos os produtos tem lindas fotos que mostram todos os detalhes, você vê os preços, os ingredientes, a data de entrega e nos ajuda a controlar o estoque. Se você tiver qualquer dificuldade, entre em contato comigo que dou um jeito. :)
Como é feita a entrega? Trabalhamos com a Loggi, que cuida de nossos pacotes com carinho e faz as entregas com a mesma paciência que os produtos são preparados. Normalmente, tudo sai para entrega entre 15 e 16 horas e é entregue até as 19 horas.
Qual a validade dos produtos? Em geral, todos os pães duram bem por 7 dias em temperatura ambiente. Não é necessário manter sob refrigeração, salvo nos produtos que vem com essa instrução na etiqueta por conter queijos ou outros recheios perecíveis. Bolos e biscoitos tem validade entre 7 e 14 dias e todas as embalagens são etiquetadas com a data de fabricação e validade.
Como é feito o pagamento? Posso deixar o dinheiro na portaria? O pagamento deve ser feito no site e confirmado até as 12h do dia da entrega. Aceitamos PayPal e depósito no Itaú. Não aceitamos pagamento em dinheiro, cheque ou bitcoins e nossos entregadores são instruídos a não receber nada no momento da entrega.
Posso marcar horário para receber a fornada? Não, mas você vai receber um sms e um email avisando o horário e o trajeto do entregador.
Qual a área de entrega? Entregamos em boa parte da cidade de São Paulo. Para mais detalhes, veja o mapa aqui. Pedidos realizados com endereço fora da área de entrega serão cancelados e o dinheiro devolvido.
Posso retirar? Sim, mas esteja atento aos horários de atendimento da lojinha!
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Ih, mas é feriado! Quando o dia da entrega coincidir com um feriado prolongado ou emenda a fornada será adiantada para o dia útil imediatamente anterior - mas você será avisado com antecedência, claro!
Posso ter os produtos no meu restaurante, café, food truck, etc? Claro! Entre em contato com a gente e vamos fazer acontecer: oi@bethbakery.com.br. :)
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